品質管理について!!

品質管理とは、どんなことをするのでしょうか。品質管理の事をQC=Quality Controlといいます。今現在では、TQC(Total Quality Control)、QC(Quality Control)サークルなどの用語が浸透してきています。品質管理とは、顧客が満足する製品、サービスの質を向上する為の企業の全社的に行う活動。また、その手段として主に統計的手法を用いる。また、。品質管理は、60年代頃から日本の製造業の現場で「不良品=0」を目指して品質管理の活動として広く貢献してきている。



QC手法について。
QC手法として代表的なものとして以下の2つがある。

* QC七つ道具

　定量的な分析が狙い。


　1.パレート図
　
　2.特性要因図

　3.層別

　4.管理図

　5.散布図

　6.チェックシート

　7.ヒストグラム



* 新QC七つ道具

　　問題の構造を早めに明らかにし、定性的な分析が狙い。
　　


　　1.PDPC法

　　2.マトリックスデータ解析法
　
　　3.マトリックス図法
　　
　　4.アローダイアグラム法

　　5.系統図法

　　6.新和図法

　　7.連関図法


　　　と以上である。